Đào tạo chuyên đề
Thay đổi tư duy và hành vi bền vững
Người đào tạo có hơn 13 năm kinh nghiệm làm kinh doanh với nền tảng kỹ sư, áp dụng triết lý Đơn giản – Thiết thực – Hiệu quả để giúp học viên dễ hiểu, dễ nhớ, dễ áp dụng. Lớp học tổ chức dưới dạng hội thảo tương tác cao, kết hợp thuyết giảng với thảo luận nhóm, kể chuyện, xem video, bài tập và chia sẻ cá nhân, cùng coaching theo tình huống. Chương trình được thiết kế riêng cho từng khách hàng, kết hợp lý thuyết nền tảng và đặc thù kinh doanh của doanh nghiệp.
Tư duy phát triển - Growth Mindset
Khóa học này là nền tảng không thể thiếu cho bất kỳ ai muốn vươn lên trong sự nghiệp và cuộc sống bằng cách xây dựng một tư duy vững chắc, tư duy phát triển (Growth Mindset). Dựa trên công trình nghiên cứu nổi tiếng của Giáo sư Carol Dweck (Đại học Stanford), chương trình giúp học viên nhận diện và chuyển hóa lối tư duy cố định, mở khóa tiềm năng cá nhân và tạo tiền đề cho sự thành công dài hạn.
Thông qua các tình huống thực tiễn và bài tập trải nghiệm, học viên sẽ hiểu rõ:
Vì sao tư duy quan trọng hơn năng lực bẩm sinh
Cách vượt qua nỗi sợ thất bại để liên tục học hỏi và tiến bộ
Phương pháp áp dụng Growth Mindset vào công việc, quản lý đội nhóm, và phát triển bản thân mỗi ngày
Đây không chỉ là khóa học, mà là bước khởi đầu cho hành trình vượt giới hạn tư duy – phát triển bền vững – kiến tạo đột phá.
Kỹ năng xây dựng và phục vụ khách hàng - Excellence Customer Service
Khách hàng không chỉ nhớ những gì bạn làm, mà còn nhớ cách bạn khiến họ cảm thấy.
Và đó là điều tạo nên sự khác biệt bền vững giữa một tổ chức bình thường và một thương hiệu được yêu mến.
Khóa học này giúp doanh nghiệp và cá nhân xây dựng lợi thế cạnh tranh khó sao chép – bằng cách:
Nuôi dưỡng tư duy dịch vụ ở mọi cấp độ, từ tuyến đầu đến nội bộ
Đối xử với đồng nghiệp như khách hàng nội bộ – bước đầu để tạo ra trải nghiệm liền mạch
Chuyển hóa mỗi tương tác thành trải nghiệm chuyên nghiệp, tích cực và đáng nhớ
Đây là chương trình dành cho những tổ chức muốn vượt ra khỏi khuôn mẫu “làm hài lòng khách hàng” để tiến tới phục vụ bằng đẳng cấp, chạm đến cảm xúc, và xây dựng sự gắn kết lâu dài.
Kỹ năng giải quyết vấn đề -
Problem Solving Skills
Giải quyết vấn đề không chỉ là một kỹ năng, mà là năng lực cốt lõi để thích ứng, đổi mới và phát triển trong môi trường đầy biến động hiện nay. Khóa học này trang bị cho học viên một hệ thống tư duy rõ ràng và công cụ thực tiễn giúp nhận diện, phân tích và xử lý vấn đề một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Thông qua quy trình 4 bước rõ ràng và các công cụ như 5 Whys, Ishikawa (Fishbone), SCAMPER, đặc biệt là phương pháp “BOX”, học viên sẽ:
Hiểu gốc rễ của vấn đề thay vì chỉ xử lý phần nổi
Tăng khả năng phản ứng linh hoạt với tình huống phức tạp
Phát triển tư duy đa chiều và sáng tạo ra các giải pháp khả thi
Khóa học là hành trình thực hành – nơi mỗi người học trở thành “chuyên gia” tháo gỡ các nút thắt, thay vì né tránh chúng.
Mô Hình 3H: Hiểu Mình, Hiểu Người, Hợp Tác - DISC Flow
Giao tiếp không hiệu quả là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến hiểu lầm, mâu thuẫn và trì trệ trong công việc. Khóa học này mang đến một phương pháp đơn giản mà mạnh mẽ: DISC Flow – công cụ giúp bạn nhận diện phong cách hành vi của bản thân và người khác, từ đó nâng cao khả năng hợp tác, lãnh đạo và kết nối.
Chỉ trong 1 buổi hội thảo giàu tính trải nghiệm, học viên sẽ:
Tham gia 5 “game đào tạo” tương tác giúp khám phá bản thân một cách sinh động
Nắm vững mô hình 3H: Hiểu mình – Hiểu người – Hợp tác hiệu quả
Biết cách ứng dụng DISC vào các tình huống công việc thực tiễn như giao tiếp nội bộ, quản lý nhóm, chăm sóc khách hàng…
Với cách tiếp cận dễ hiểu – dễ nhớ – dễ áp dụng, chương trình mang lại sự chuyển hóa mạnh mẽ trong thời gian ngắn, phù hợp cho cả cá nhân phát triển kỹ năng lẫn đội ngũ doanh nghiệp muốn tối ưu hiệu suất làm việc chung.
Tư Duy Thói Quen Làm Việc Hiệu Quả - Effective Work Mindset and Habits
Tư duy và thói quen làm việc hiệu quả không chỉ là kỹ năng, mà là nền tảng để cá nhân và nhà quản lý tối ưu hiệu suất, dẫn dắt đội ngũ và duy trì chất lượng sống trong dài hạn. Khóa học này giúp học viên khám phá và ứng dụng 7 nguyên lý cốt lõi cùng 20 bí quyết thực tiễn để đạt hiệu quả vượt trội trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Thông qua phương pháp học tương tác và hệ thống hướng dẫn cụ thể, học viên sẽ:
Phát triển tư duy tích cực và khả năng hành động linh hoạt
Nâng cao kỹ năng sắp xếp, tổ chức và quản lý thời gian
Biết cách truyền cảm hứng và tối ưu hiệu suất của đội nhóm
Tạo ra sự cân bằng bền vững giữa thành tích công việc và chất lượng sống
Khóa học là hành trình trải nghiệm và thực hành, nơi mỗi học viên trở thành người làm việc thông minh, hiệu quả và truyền cảm hứng cho người khác.
Kĩ năng bán hàng B2B
Kĩ năng tư vấn bán hàng hiệu quả cao
Khóa học giúp người bán hàng chuyển từ vai trò “người chào hàng” sang “người tư vấn giá trị” bằng cách nâng cao kỹ năng khai thác nhu cầu, đặt câu hỏi chiến lược và xây dựng lòng tin với khách hàng. Thông qua mô hình bán hàng tư vấn hiện đại, học viên học cách lắng nghe sâu, thấu hiểu động cơ mua hàng, và dẫn dắt cuộc đối thoại hướng đến giải pháp phù hợp – từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi, tạo dựng mối quan hệ lâu dài và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy.
Kĩ năng thương lượng trong kinh doanh
Là module 2 trong chương trình “Sales PRO”, khóa học này trang bị cho cá nhân và đội ngũ bán hàng tư duy thương lượng hiện đại cùng các kỹ năng then chốt để đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi (Win-Win). Thông qua các tình huống mô phỏng sát thực tế và chiến lược ứng xử đàm phán linh hoạt, học viên sẽ học cách xác định lợi ích cốt lõi, xử lý phản đối thông minh và xây dựng thỏa thuận tạo giá trị lâu dài – thay vì chỉ tìm kiếm “phần thắng” ngắn hạn.
Phát triển kỹ năng khai vấn và lãnh đạo
Kỹ năng khai vấn
Từ khoảng năm 2020, các doanh nghiệp và cá nhân ngày càng nhận thấy tầm quan trọng của kỹ năng Khai vấn (Coaching) khi được áp dụng bài bản – không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc mà còn gia tăng gắn kết và phát triển con người. Một hình thức phổ biến và hiệu quả là Field Sales Coaching, vốn mang lại những chuyển biến rõ rệt trong quản lý và kinh doanh.
Tôi bắt đầu tiếp cận coaching từ năm 2008, với vai trò quản lý các dự án Khai vấn dành cho lãnh đạo cấp cao tại Công ty Liên doanh Xi măng Holcim, và sau đó tại GSK năm 2014. Từ những kinh nghiệm thực tiễn này, tôi đã đúc kết và phát triển phương pháp Coaching 4C – một mô hình khai vấn hiệu suất cao được cải tiến từ phương pháp GROW nổi tiếng của Sir John Whitmore. Coaching 4C gồm bốn bước Connect – Clarity – Co-create – Commitment, giúp nhà quản lý và đội ngũ đạt được sự thấu hiểu, đồng sáng tạo giải pháp và cam kết hành động để tạo nên kết quả vượt trội và bền vững.
Kỹ năng lãnh đạo
Khóa học này dành riêng cho các quản lý cấp trung, giúp họ chuyển mình từ một “super staff” giỏi chuyên môn thành nhà quản lý đắc nhân tâm, biết dẫn dắt và truyền cảm hứng cho đội ngũ. Chỉ trong 8 giờ đào tạo cô đọng và thực tiễn, học viên sẽ hiểu rõ vai trò trọng tâm của người quản lý và thành thạo 4 kỹ năng thiết yếu: lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi để thấu hiểu, đưa phản hồi hiệu quả và xây dựng niềm tin có cơ sở.
Thông qua phương pháp học gắn liền với thực hành, học viên sẽ áp dụng ngay kỹ năng vào các tình huống điển hình như giao việc, khen ngợi, ghi nhận, điều chỉnh nhân viên và tổng kết kết quả nhóm. Kết thúc khóa học, họ sẽ có tư duy và phương pháp quản lý giúp xây dựng đội ngũ chủ động, giàu động lực, gắn kết chặt chẽ và đạt thành tích kinh doanh bền vững.