Đào tạo theo lớp
Thay đổi tư duy và hành vi bền vững
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus.
Tư duy và kỹ năng mềm cần thiết
- Tư duy phát triển:
Đây là khóa học nên học càng sớm càng tốt để nắm bắt “bí quyết” tâm lý học về thành công, dựa trên nghiên cứu khoa học của GS Carol Dweck tại Đại học Stanford. - Dịch vụ khách hàng:
Giúp cá nhân và tổ chức tạo lợi thế cạnh tranh bền vững bằng cách xây dựng và triển khai văn hóa dịch vụ khách hàng xuất sắc, từ các điểm chạm tiền tuyến đến nội bộ, với tư duy phục vụ đồng nghiệp như khách hàng nội bộ.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Học viên có thể giải quyết vấn đề hiệu quả thông qua quy trình 4 bước cùng các phương pháp và công cụ như 5 Why, Fishbone, SCAMPER, đặc biệt là công cụ BOX giúp nhanh chóng tìm ra ý tưởng và giải pháp phù hợp.- 3 Chữ H:
Hiểu mình, hiểu người, hợp tác nhịp nhàng. Chỉ trong 1 buổi hội thảo với 5 trò chơi đào tạo tương tác và trải nghiệm cao, học viên dễ dàng hiểu, ghi nhớ và ứng dụng mô hình tính cách DISC vào công việc thực tiễn.
Phát triển kỹ năng khai vấn và lãnh đạo
Kỹ năng khai vấn
Một Trainer có kinh nghiệm từ năm 2008 trong dự án Talent Management tại Holcim (Thụy Sĩ) do McKinsey tư vấn. Anh là Coach level 2 (CoachVille – chuẩn ICF) và đã nhiều năm huấn luyện đội ngũ quản lý kinh doanh toàn quốc.
Kỹ năng quản lý
Qua 1 buổi hội thảo với 5 trò chơi tương tác, học viên dễ dàng nắm bắt và áp dụng mô hình DISC. Các quản lý còn được học và thực hành 4 kỹ năng quản lý nhân viên cốt lõi.
Tư duy hiệu quả
Học viên sẽ được khám phá và thực hành về 7 nguyên lý và 20 “bí quyết” để trở nên hiệu quả trong cả công việc và cuộc sống trên cả 2 phương diện cá nhân và quản lý đội nhóm.
Kĩ năng bán hàng B2B
Kĩ năng tư vấn bán hàng hiệu quả cao
Facilitator với gần 15 năm kinh nghiệm quản lý bán hàng tại 4 công ty đa quốc gia sẽ điều phối hội thảo theo hình thức khám phá và thực hành. Anh là người đầu tiên tại Việt Nam được Mercuri Goldmann (Thụy Sĩ) chứng nhận trong dự án “know-how transfer” cùng tập đoàn Holcim Đông Nam Á.
Kĩ năng thương lượng hiểu quả trong kinh doanh
Đây là module thứ 2 trong chương trình “Sales PRO” training nhằm giúp các cá nhân và đội nhóm có được tư duy và kĩ năng thương lương hiệu quả với khách hàng hay đối tác theo phương châm Win-Win để đạt được hợp tác kinh doanh bền vững.